尼日利亚消费者对海尔冰箱的喜爱可以从市场结果上看到:2021年,海尔
在当地市场以25%的市场份额超过欧、亚、美的各冰箱企业,成为新的冠军。
至今,海尔冰箱已经连续5年稳居尼日利亚市场第一名,市场占有率也递增到29%。更重要的是,尼日利亚消费者宁肯多花15%的钱也要购买海尔冰箱。
事实上,无论是连续5年第一,还是多花钱也要买海尔冰箱,这只是一个结
果。归根溯源,其背后还是产品竞争力的第一,更是满足当地需求的速度第
一。海尔冰箱的竞争力就是满足消费者需求的结果。尼日利亚由于靠近赤道,
紫外线很强,日平均温度都在33摄氏度以上,最高达到44摄氏度。与此同时,
长达9个月的雨季夹杂着带着腥咸味的空气直接影响到了当地人的生活。家用
电器生锈就是困扰当地人的烦恼之一。尼日利亚人为此更需要耐腐蚀的日常用
品,以及家电用品。在电器中,海尔全防锈冰箱就为当地人提供了一种更省心
的生活。
海尔在尼日利亚庞大的销售网络也为当地人提供了便利的服务。在当地5个大区、36个省里90%的网点都在销售海尔冰箱。在尼日利亚市场上没有类似于在
中国以及其它地区的大连锁渠道,但分布在各地10至200平方米的“家电小卖部”
能够为当地人提供了更便利的购买与送货服务。而在一些10几平方米的小店里
,为利用空间,老板甚至把冰箱摆成两层来卖。在这些卖场里,50%的冰箱样
机出样很直观地告诉进来的顾客:海尔冰箱是这个市场的主流。
如今,海尔冰箱在尼日利亚市场销售的产品除了本土研发、制造、销售的外,
还有从中国、泰国、印度等制造基地进口到当地销售。以全球资源应对全球需
求已经成为海尔冰箱全球化运营的一个标志。
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